Country

Language

Terms And Conditions

Takeaway Awards 2024 Промоционални условия България

Настоящите промоционални условия (наричани по-нататък ''Условия'') се прилагат за Takeaway Awards (наричани по-нататък '' Takeaway.com ''Награди'' или ''Промоция''). Takeaway Awards са ежегоден конкурс в търсене на най-добрите ресторанти, които са свързани с Takeaway.com , и се организират от Takeaway.com Central Core B.V. (''Организаторът'', ''JET'' или ''Just Eat Takeaway.com''). Ресторантите, които отговарят на изискванията, посочени в настоящите Общи условия, се включват автоматично ("Участниците") в Промоцията.


Ресторанти

Ресторантите могат да спечелят награди ("Награди за ресторанти"), като например уникален Takeaway.com трофей, по-голяма видимост на Takeaway.com, уникален набор от стоки, ваучери за отстъпка, които да разпространяват сред потребителите, и безплатно активиране на "TopRank" за две седмици.


В рамките на Takeaway Awards има различни видове победители:

Най-добър ресторант: Вид кухня

За наградите за кухня ще бъде избран по един национален победител във всяка от следните категории:

  • Най-добър бургер ресторант
  • Най-добър азиатски ресторант
  • Най-добър италиански ресторант
  • Най-добър ресторант за българска традиционна кухня
  • Най-добър ресторант за здравословна храна
  • Най-добър барбекю ресторант
  • Най-добър гурме ресторант
  • Най-добър дюнер ресторант


Най-добър ресторант: България

За националните победители ще бъде избран по един национален победител във всяка от следните категории:

  • Най-добър ресторант в България
  • Най-добра международна верига ресторанти в България
  • Най-добра българска верига ресторанти
  • Най-добър нов ресторант


Най-добър ресторант: Град

За градските победители ще бъде избран по един победител за всеки участващ град, избран от Just Eat Takeaway.com за следната категория:

  • Най-добър ресторант в София
  • Най-добър ресторант в Пловдив
  • Най-добър ресторант във Варна
  • Най-добър ресторант в Бургас
  • Най-добър ресторант в Стара Загора
  • Най-добър ресторант в Русе
  • Най-добър ресторант в Плевен 
  • Най-добър ресторант във Велико Търново
  • Най-добър ресторант в Благоевград
  • Най-добър ресторант в Перник


Критерии за номиниране

Всяка категория ще има до 20 номинирани, които се определят от Just Eat Takeaway.com. При определянето на номинираните се вземат предвид следните фактори ("Фактори за номиниране"), измерени за период от последните 12 месеца (октомври 2023 г. - октомври 2024 г.).

Търговски фактори:

  • Степен на наличност
  • Поръчки на ден
  • GMV на ден
  • Резултат от анулирането
  • Дни онлайн

Фактори, свързани с клиентите:

  • Уникални клиенти
  • Лоялни клиенти, поръчали повече от веднъж
  • Преглед на оценките
  • Брой оценки


Използва се претеглена оценка, за да се гарантира, че всички променливи са внимателно отчетени.


Други номинирани

Номинираните също така ще бъдат подбрани от екипа на Just Eat Takeaway.com въз основа на ресторантите, които са  се  регистрирали за наградите чрез  https://takeaway.com/awards/2024/bg/home. Всеки ресторант може да се регистрира, за да бъде включен в тази номинация. Тези номинации се определят по преценка на екипа на Just Eat Takeaway.com въз основа на отговорите на въпросите във формуляра за регистрация, оценките на ревютата на ресторанта и доколко те са свързани с категорията на наградите. За целта Вашият ресторант трябва да е онлайн на Takeaway.com и да е изпратил официалния формуляр за регистрация, за да бъде разгледан за номинация. Партньорът на ресторанта може да се регистрира чрез https://takeaway.com/awards/2024/bg/home.

Потребителски глас

Ресторантите, които печелят Takeaway Awards, се определят въз основа на публично гласуване. С пускането на глас ''Участник-потребител'' има възможност да спечели ''Награда за потребителя'', както е описано в настоящите Общи условия. За всяка държава ще има максимум един победител.


Промоционални условия

Промоцията

  1. Takeaway Awards се организират от Takeaway.com Central Core B.V., частно дружество с ограничена отговорност, учредено съгласно нидерландското законодателство, със седалище в Амстердам на адрес Piet Heinkade 61, 1019 GM Amsterdam, The Netherlands и вписано в Търговския регистър на Търговската камара под номер 69769753, действащо от свое име и от името на всяко юридическо или физическо лице, което пряко или непряко контролира, е контролирано или попада под съвместен контрол от Takeaway.com Group BV.
  2. Настоящите Общи условия се прилагат за Takeaway Awards и участниците в тях се съгласяват с настоящите Общи условия. Участниците, които нарушават настоящите Общи условия, ще бъдат изключени от участие в Промоцията.
  3. От участие в Промоцията са изключени служителите на Just Eat Takeaway.com, техните асоциирани, свързани или дъщерни дружества, както и техните семейства, агенти или други лица, свързани с Промоцията.
  4. Промоцията започва на 9 септември 2024 г. и приключва март 2025 г. ("Период на промоцията").
  5. Takeaway Awards ще се проведат на платформата Takeaway.com.
  6. За да има право да участва в Промоцията и да има шанс да спечели Награда за ресторант в Takeaway Awards, Участникът трябва да:
    1. Бъдете свързани и достъпни онлайн на  Takeaway.com за целия период на промоцията.
    2. Да са установени в България и/или в един от участващите градове; и
    3. Да бъдете номинирани за някоя от наградите (всички заедно наричани “критерии за допустимост”).
  7. Участник, който е изпълнил критериите за допустимост, може да спечели една или повече награди за ресторант. Победителите се определят безпристрастно от Just Eat Takeaway.com.
  8. Just Eat Takeaway.com не начислява разходи за комуникация за участие в  Takeaway Awards.
  9. Just Eat Takeaway.com си запазва правото да оттегли или спре Промоцията по всяко време без предварително писмено известие и/или да промени или допълни настоящите Правила и условия по всяко време, без да носи отговорност пред участниците.
  10. Промоционалните материали, свързани с Промоцията, също са част от настоящите Общи условия, но в случай на противоречие между тези промоционални материали и настоящите Общи условия, настоящите Общи условия имат предимство.
  11. Just Eat Takeaway.com може да откаже или изключи номинираните и победителите по свое усмотрение, без да посочва причина и без да носи отговорност за каквито и да било вреди, претърпени от участника.
  12. Организаторът на Промоцията си запазва правото да дисквалифицира всеки потребител или ресторант, за който смята, че не спазва настоящите Общи условия, не участва в духа на Промоцията или има съмнения за нечестно или несправедливо поведение. Организаторът на Промоцията си запазва правото да използва правото си на преценка във всяко отношение и да наложи всяко наказание или санкция, които счита за подходящи. Ако се предположи или потвърди измама от страна на участник, въпросният участник ще бъде незабавно дисквалифициран. Във всички случаи за измама ще се счита следното: фалшифициране, купуване и/или повлияване по друг начин на  Takeaway.com мнения или гласове за Наградите.


Избор и обявяване на победителите - Ресторанти

  1. Победителите в  Takeaway Awards за ресторанти се определят въз основа на публично гласуване.
  2. Прозорецът за гласуване ще бъде отворен от 18 ноември 2024 г. и ще приключи на 16 декември 2024 г., което ще позволи на обществеността да гласува за любимия си ресторант чрез публично достъпен уебсайт. Победителят ще бъде определен въз основа на това кой кандидат ще получи най-голям брой гласове. Всички гласове ще бъдат подложени на филтриране, а фалшивите гласове ще бъдат премахнати. Победителят в категория "Най-добър ресторант в България" се определя първоначално на базата на публичен вот, а окончателното решение се взема от панел независими съдии.
  3. Just Eat Takeaway.com няма да разкрива получените гласове за публиката и ще бъде обявен само победителят. Победителите в Takeaway Awards ще бъдат обявени през февруари 2025 г.
  4. Победителите в Takeaway Awards за ресторанти гарантират, че предоставената на Just Eat Takeaway.com лична информация е вярна, истинска и пълна.
  5. Пълният списък на победителите ще бъде обявен не по-късно от 15 март 2025 на https://takeaway.com/awards/2024/bg/home, като се използва името на ресторанта на Участника.


Награди - Ресторанти

  1. Победителите в категорията "Най-добра верига" могат да спечелят следните награди за ресторанти:
    1. Takeaway.com трофей
    2. Повишена маркетинг видимост в рамките на маркетинговите дейности на Takeaway.com, които ще бъдат определени по преценка на Takeaway.com. 
    3. Активи за социалните мрежи, които партньорите на ресторантите могат да използват в собствените си социални мрежи
  2. Победителите във всяка друга категория могат да спечелят следните награди за ресторанти:
    1. Takeaway.com трофей
    2. Повишена маркетинг видимост в рамките на маркетинговите дейности на Takeaway.com, които ще бъдат определени по преценка на Takeaway.com. 
    3. Активи за социалните мрежи, които партньорите на ресторантите могат да използват в собствените си социални мрежи
    4. Ваучери за отстъпка за вашия ресторант, които да разпространите сред потребителите
    5. Две безплатни седмици TopRank кампания, която ще бъде организирана и управлявана от Just Eat Takeaway.com (за яснота: няма да има възстановяване на средства за собствените TopRank кампании на ресторанта).
    6. Мърчандайз артикули за доставка на стойност 200 лв.


  3. Ако не спечелите, но сте били номинирани в дадена категория, ще получите пакет за победителите в конкурса. Пакетът за победителите на второ място се състои от:
    1. Активи за социалните мрежи, които партньорите на ресторантите могат да използват в собствените си социални мрежи.


Избор и обявяване на победителите - Потребители

  1. Печелившият се определя на случаен принцип и може да включва потребител, който трябва да отговори правилно на допълнителен въпрос за наградата, за да се оценят уменията и знанията.
  2. За да спечели потребителската награда, потребителят трябва да е дал поне един глас и да е потвърдил своя вот на https://takeaway.com/awards/2024/bg/home по време на етапа на гласуване.
  3. Победителите в Takeaway Awards  гарантират, че личната информация, предоставена на Just Eat Takeaway.com, е точна, вярна и пълна.
  4. Победителите ще бъдат обявени не по-късно от 31 януари 2025 г., по електронна поща.


Награди - Потребители

  1. Потребителят може да спечели едногодишна ''безплатна храна'' на Takeaway.com, състояща се от месечен ваучер на стойност 200 лв., който се разпределя всеки месец в продължение на една година (12 месеца).
  2. Всеки Участник може да спечели максимум една Награда, освен ако в настоящите Общи условия не е посочено друго.


Условия, приложими както за потребителските награди, така и за наградите за ресторанти

  1. Наградите не могат да се прехвърлят, продават или разменят за пари в брой или други стоки, награди или услуги. В случай че Участникът се откаже от Награда, тя остава собственост на Just Eat Takeaway.com.
  2. Наградите зависят от наличността. Организаторът си запазва правото да замени наградите (или част от тях) с друга награда с еквивалентна или по-висока стойност, в случай че първоначално предложената(ите) награда(и) не е(са) налична(и) или поради събитие извън разумния контрол на Организатора (включително, но не само, когато наградата е оттеглена от доставчика на тази награда преди провеждането на Промоцията).
  3. Наградите са лични и не могат да се прехвърлят.
  4. Всеки Участник може да спечели максимум една Награда, освен ако в настоящите Общи условия не е посочено друго.


Поверителност

  1. Както декларацията за поверителност на Just Eat Takeaway.com за собственици на ресторанти, която може да бъде намерена на адрес https://takeaway.com/awards/2024/bg/home, така и Общият регламент за защита на данните (ОРЗД) се прилагат за личната информация, предоставена от Участника, която се споделя във връзка с Takeaway Awards.
  2. Участниците се съгласяват, че ако спечелят награда за ресторант, те ще бъдат обявени като победители, като се използват тяхното име и фамилия, както и името на ресторанта на https://takeaway.com/awards/2024/bg/home и каналите на социалните мрежи на Just Eat Takeaway.com.
  3. Just Eat Takeaway.com не носи отговорност за обработката на лични данни от каналите на социалните медии. Съветваме Ви да прочетете декларациите за поверителност на каналите на социалните медии за повече информация относно обработката на лични данни от каналите на социалните медии.


Отговорност

  1. Участниците потвърждават, че участват в Takeaway Awards на свой собствен риск.
  2. Организаторът не носи отговорност за каквито и да било щети, загуби, отговорности, наранявания или разочарования, понесени или претърпени от Участник или негови/нейни придружители в резултат на участие в Промоцията или приемане на Награда.
  3. Никоя от разпоредбите на настоящите Общи условия не изключва отговорността на Организатора за смърт или телесна повреда, причинени от небрежност, или за измама или измамно представяне на неверни данни.
  4. Ако Промоцията бъде прекратена, изменена или спряна по някаква причина, Just Eat Takeaway.com и третите страни, ангажирани от Just Eat Takeaway.com, не носят отговорност за каквито и да било щети или разходи, понесени от Участниците, и Участниците нямат право на компенсация.
  5. Just Eat Takeaway.com и третите страни, ангажирани от Just Eat Takeaway.com, не носят отговорност за неизправности в мрежата, хардуера или софтуера, дължащи се на каналите на социалните медии, в резултат на които данните са забавени или загубени.
  6. Печатните материали, включително листовките, са обект на печатни грешки.


Други

  1. Настоящите Общи условия могат да бъдат достъпни и изтеглени на адрес  https://takeaway.com/awards/2024/bg/home 
  2. Настоящите Общи условия няма да бъдат коригирани от Just Eat Takeaway.com по време на Промоционалния период на Takeaway Awards, с изключение на очевидни грешки и правописни грешки.
  3. Настоящите Общи условия се уреждат от холандското законодателство. Всички спорове, произтичащи от Takeaway Awards или настоящите Общи условия, ще бъдат отнасяни до компетентния съд в Амстердам (Нидерландия).
  4. Всички данъци върху хазартните игри, дължими във връзка с тази Промоция, и/или всички данъци, удържани при източника, които трябва да бъдат удържани от Наградата, са за сметка на Just Eat Takeaway.com.

  5. Всички данъци (различни от данъци върху хазарта и/или данъци при източника), дължими във връзка с тази Промоция, са за сметка на победителя.
  6. Печелившият трябва да се консултира със своите (данъчни) консултанти относно местните данъчни и правни последици от спечелването на награда, тъй като може да се наложи спечелените награди да бъдат декларирани пред местните (данъчни) власти.
  7. За оплаквания относно наградите, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Just Eat Takeaway.com.
  8. Ако ресторантите не желаят да участват, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Just Eat Takeaway.com чрез  bg@takeaway.com

Данни за контакт:

 Bulevard 109, Vertigo Business Tower floor -1, Office 27, 

1404 Sofia, 

Bulgaria 0700 10 400